Politica sulla Privacy

1. Introduzione

Oro di Capelli ("noi", "nostro"), con sede in Via Oberdan 29, 53100 Siena, Italia, gestisce il sito web hairzyo.com. Questa politica spiega come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

Rispettiamo la tua privacy. Trattiamo i tuoi dati solo per le finalita descritte in questa pagina, in conformita con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

2. Titolare del Trattamento

3. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

3.1 Dati forniti direttamente da te

• Nome: quando compili il modulo di contatto.
• Email: per rispondere alle tue richieste e, con il tuo consenso, per inviarti comunicazioni.
• Telefono: facoltativo, per contattarti riguardo agli appuntamenti.
• Messaggi: il contenuto delle tue richieste tramite il modulo.

3.2 Dati raccolti in modo automatico

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita.
• Cookie di terze parti: solo con il tuo consenso esplicito (vedi sezione Cookie).

4. Finalita del Trattamento

Usiamo i tuoi dati per:

• Rispondere alle tue richieste di informazioni e prenotazioni.
• Gestire gli appuntamenti presso il nostro salone.
• Inviarti notifiche push, solo se hai dato il consenso.
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.
• Rispettare obblighi legali e fiscali.

5. Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Consenso: per l'invio di comunicazioni e notifiche push (Art. 6(1)(a) GDPR).
• Esecuzione di un contratto: per gestire le prenotazioni (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali e legali (Art. 6(1)(c) GDPR).

6. Cookie

6.1 Cookie Tecnici (Essenziali)

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito. Non richiedono il tuo consenso. Includono cookie per la gestione della sessione e le preferenze sui cookie.

6.2 Cookie Analitici

Con il tuo consenso, possiamo usare cookie per analizzare come usi il nostro sito. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza di navigazione.

6.3 Cookie di Terze Parti

Con il tuo consenso, il nostro sito puo caricare servizi di terze parti che usano i propri cookie:

• OneSignal: per le notifiche push. Privacy policy di OneSignal.

6.4 Come gestire i cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner che appare alla prima visita. Puoi anche modificare le impostazioni del tuo browser per bloccare o eliminare i cookie.

7. Periodo di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario:

• Dati di contatto: massimo 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi.
• Dati fiscali: 10 anni, come richiesto dalla legge italiana.
• Consensi: conservati per tutta la durata del trattamento e per 12 mesi dopo la revoca.

8. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Possiamo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email) che agiscono come responsabili del trattamento.
• Autorita competenti, se richiesto dalla legge.

9. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori (come OneSignal) possono trasferire dati fuori dall'UE. In questi casi, ci assicuriamo che siano presenti garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

10. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Accesso: sapere quali dati abbiamo su di te.
• Rettifica: correggere dati inesatti.
• Cancellazione: chiedere la rimozione dei tuoi dati.
• Limitazione: limitare il trattamento in certi casi.
• Portabilita: ricevere i tuoi dati in formato leggibile.
• Opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo.
• Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: support@hairzyo.com

Per maggiori dettagli sui tuoi diritti GDPR, visita la nostra pagina Diritti GDPR.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Queste includono crittografia SSL, accesso limitato ai dati e backup regolari.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano:

13. Modifiche

Possiamo aggiornare questa politica. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti consigliamo di controllare questa pagina regolarmente.

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